{"id":489,"date":"2010-08-27T07:20:21","date_gmt":"2010-08-27T07:20:21","guid":{"rendered":"http:\/\/mauritiustimes.com\/mt\/2010\/08\/27\/nita-chicooree-8\/"},"modified":"2020-05-13T15:33:06","modified_gmt":"2020-05-13T11:33:06","slug":"nita-chicooree-8","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mauritiustimes.com\/mt\/nita-chicooree-8\/","title":{"rendered":"On croit r\u00eaver!"},"content":{"rendered":"

By Nita Chicooree-Mercier<\/strong><\/span><\/p>\n

Le fait de ne pas dire \u2018bonjour\u2019 comme un rituel de salutation de la part des Mauriciens qui travaillent dans les commerces, supermarch\u00e9s, magasins, boutiks<\/em> et autres proviendraient, selon un psychologue fran\u00e7ais cit\u00e9 dans un quotidien, d\u2019une s\u00e9quelle de la relation ma\u00eetre-esclave. Ainsi donc, les gens disent bonjour \u00e0 leur sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique mais pas \u00e0 leurs \u00e9gaux.<\/span><\/p>\n

D\u2019abord, on se demande o\u00f9 le journaliste d\u00e9niche de tels oiseaux pour faire l\u2019analyse psychologique des vendeurs qui ne daignent pas saluer les clients qui franchissent la porte de leur commerce.<\/span><\/p>\n

Ensuite, en guise d\u2019analyse, le psychologue vous sert une recette dont les fondamentaux appris sur les bancs de l\u2019universit\u00e9 fran\u00e7aise sont agr\u00e9ment\u00e9s des ingr\u00e9dients locaux glan\u00e9s \u00e7a et l\u00e0 lors des cocktails dans les salons o\u00f9 l\u2019on parle, de pr\u00e9f\u00e9rence dans le brouillard de Curepipe et Forest-Side ou mieux encore, dans les r\u00e9sidences grand standing, v\u00e9ritables ghettos peupl\u00e9s d\u2019Europ\u00e9ens en qu\u00eate d\u2019un mieux vivre.<\/span><\/p>\n

De ces contr\u00e9es-l\u00e0, on est s\u00fbr d\u2019avoir une connaissance approfondie des gens du pays.<\/span><\/p>\n

Allo, Namast\u00e9<\/strong><\/span><\/p>\n

Si, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, dans le contexte local, l\u2019attitude d\u2019un commer\u00e7ant datant de la vieille tradition des boutiks<\/em> chinoises reste strictement commerciale, et ceci exclut toute mise en forme dans le contact avec le client, ce qui pourrait s\u2019apparenter \u00e0 une indiff\u00e9rence ou un manque de bonnes mani\u00e8res, il convient d\u2019y apporter quelques nuances.<\/span><\/p>\n

Commer\u00e7ant et client se saluent souvent d\u2019un signe de t\u00eate s\u2019ils ne se connaissent pas ou se connaissent \u00e0 peine. Les Mauriciens, tous codes culturels ou linguistiques confondus, sont plut\u00f4t r\u00e9serv\u00e9s dans leur grande majorit\u00e9. Dans les villages, les gens se connaissent et se saluent par un \u2018namast\u00e9\u2019 ou un \u2018salam\u2019 dans une boutik<\/em>, une quincaillerie ou un magasin. Le \u2018bonzour\u2019 cr\u00e9olis\u00e9 est d\u2019un usage assez r\u00e9cent. Le \u2018hullo\u2019 anglais cr\u00e9olis\u00e9 en \u2018allo\u2019 est beaucoup plus r\u00e9pandu dans les salutations commerciales quand vendeurs et clients se connaissent.<\/span><\/p>\n

Le \u2018bonjour\u2019 prononc\u00e9 \u00e0 la fran\u00e7aise est presque inexistant, et on se demande pourquoi \u2018bonjour\u2019 ou \u2018bonzour\u2019 devraient \u00eatre d\u2019un usage g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9. Il serait souhaitable que les gens des villages conservent une authenticit\u00e9 contre la mar\u00e9e d\u00e9ferlante des tentatives d\u2019uniformisation linguistique.<\/span><\/p>\n

Quant au contact commercial avec des \u00e9trangers, l\u2019absence du bonjour chez certains commer\u00e7ants peut traduire une certaine r\u00e9serve vis-\u00e0-vis de celui qui vient d\u2019ailleurs, et la r\u00e9serve est souvent un signe de respect ou de timidit\u00e9 mais certainement pas un signe de m\u00e9fiance !<\/span><\/p>\n

Le Fond et la Forme<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00c7a ne va pas de soi de changer de code linguistique tous les dix ans ! Qui ferait cet effort en Europe ? A supposer que le psychologue se base sur sa propre exp\u00e9rience, \u00e0 vouloir tout analyser \u00e0 travers les prismes de sa propre culture, il ne manifeste aucune empathie dans son analyse savante des autres. Justement, la m\u00e9fiance est tr\u00e8s r\u00e9pandue dans le contact social au quotidien en Europe. Quant \u00e0 la politesse des boulang\u00e8res et des barmen des brasseries fran\u00e7aises, tout est relatif. Certes, c\u2019est plut\u00f4t agr\u00e9able ces \u00ab\u00a0bonjour\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0bonne journ\u00e9e\u00a0\u00bb qui vous sont donn\u00e9s avec un sourire \u00e0 peine d\u00e9crisp\u00e9 et le regard encore moins souriant. Mais l\u2019on sait aussi que sous la forme se cache un trait du caract\u00e8re national qui ressurgit \u00e0 la moindre provocation : une agressivit\u00e9 \u00e0 fleur de peau.<\/span><\/p>\n

Tout comme cet anthropologue japonais qui trouve agressif le grand sourire self-confident<\/em> de l\u2019Am\u00e9ricain moyen, le grand \u00ab\u00a0bonjour\u00a0\u00bb et la \u00ab\u00a0bonne journ\u00e9e\u00a0\u00bb du Fran\u00e7ais qui se pointe \u00e0 Mauritius Telecom, \u00e0 la poste ou dans le petit \u00ab\u00a0supermarket\u00a0\u00bb du coin peuvent \u00eatre ressentis comme une agression pour le commer\u00e7ant local et des clients qui font la queue ! Quant au \u00ab\u00a0merci\u00a0\u00bb r\u00e9p\u00e9t\u00e9 dix fois, les Mauriciens ne s\u2019y habitueront jamais ! Ces formules de politesse ne sont pas exprim\u00e9es dans la plus grande discr\u00e9tion non plus. Le ton imposant de la voix, l\u2019intonation et cette mani\u00e8re extravertie dans l\u2019\u00e9change ne passent pas avec tout le monde et ne sont pas forc\u00e9ment appr\u00e9ci\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Les Mauriciens qui travaillent dans le tourisme en ont fait les frais, et ce n\u2019est pas une blague. Combien de fois lors de nos premiers contacts avec des Fran\u00e7ais, entre nous, on se plaignait d\u2019une v\u00e9ritable migraine!<\/span><\/p>\n

A force de regarder RFO et d\u2019\u00eatre expos\u00e9s aux R\u00e9unionnais concluant leurs balbutiements dans un fran\u00e7ais approximatif par un \u00ab\u00a0bonne journ\u00e9e\u00a0\u00bb, les Mauriciens ont une tendance \u00e0 adopter ces m\u00eames comportements en guise de politesse. A s\u2019en d\u00e9barrasser un max!<\/span><\/p>\n

Bonjour Tristesse <\/strong><\/span><\/p>\n

Quant \u00e0 la spontan\u00e9it\u00e9 m\u00e9diterran\u00e9enne, le contact chaleureux des peuples latins dans les commerces, etc., c\u2019est certainement un trait culturel qui les d\u00e9finit \u00e0 leurs yeux et qui leur pla\u00eet. Mais l\u00e0 aussi, c\u2019est encore relatif. Un Mauricien peut ne pas y trouver ces grandes qualit\u00e9s lorsqu\u2019il se d\u00e9place dans ces contr\u00e9es et si jamais il les trouve et les appr\u00e9cie, il sait que ces apparences de formes polies sont souvent un vernis culturel, et expos\u00e9 \u00e0 des intemp\u00e9ries relationnelles et sociales, ce vernis craque et une triste r\u00e9alit\u00e9 se r\u00e9v\u00e8le : froideur et individualisme. Et \u00e7\u2019est d\u00e9solant.<\/span><\/p>\n

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* Published in print edition on <\/em>27 August 2010<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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