{"id":26079,"date":"2020-04-17T07:52:57","date_gmt":"2020-04-17T03:52:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mauritiustimes.com\/mt\/?p=26079"},"modified":"2020-04-17T07:52:57","modified_gmt":"2020-04-17T03:52:57","slug":"le-teletravail-un-nouveau-phenomene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mauritiustimes.com\/mt\/le-teletravail-un-nouveau-phenomene\/","title":{"rendered":"Le t\u00e9l\u00e9travail, un nouveau ph\u00e9nom\u00e8ne ?"},"content":{"rendered":"

Impact de la pand\u00e9mie<\/u><\/span><\/h4>\n

Par Aditya Narayan<\/strong><\/span><\/p>\n

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Beaucoup de mauriciens ont d\u00e9couvert le t\u00e9l\u00e9travail, ou le travail \u00e0 domicile, \u00e0 la faveur du confinement impos\u00e9 par les autorit\u00e9s dans la foul\u00e9e de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie du coronavirus.<\/span><\/p>\n

Est-ce un nouveau ph\u00e9nom\u00e8ne dans le monde du travail? Pas vraiment. C\u2019est une pratique qui existe dans beaucoup de pays o\u00f9 la technologie de communication a fait un progr\u00e8s immense, r\u00e9volutionnant les rapports traditionnels entre l\u2019employeur et ses employ\u00e9s, et la fa\u00e7on dont ces derniers s\u2019acquittent de leur t\u00e2che.<\/span><\/p>\n

Ce qui est nouveau, c\u2019est que la pratique du t\u00e9l\u00e9travail prend de l\u2019ampleur partout, dans le secteur public comme dans le secteur priv\u00e9, gr\u00e2ce \u00e0 une \u00e9pid\u00e9mie qui a bouscul\u00e9 nos routines et nos vieilles certitudes. Puisqu\u2019une crise est une opportunit\u00e9 de se r\u00e9inventer et de faire mieux, le t\u00e9l\u00e9travail est destin\u00e9 \u00e0 un avenir glorieux si le patronat et les syndicats partagent la m\u00eame vision d\u2019un monde du travail renouvel\u00e9, et au diapason de nouvelles exigences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 sanitaire et d\u2019interactions sociales.<\/span><\/p>\n

Les pays avanc\u00e9s technologiquement sont les pionniers du t\u00e9l\u00e9travail parce qu\u2019ils r\u00e9unissent sur leur sol toutes les conditions favorables \u00e0 l\u2019\u00e9mergence d\u2019un nouveau mode de travail. Ils ont install\u00e9 \u00e0 travers villes et villages une bande passante extensive, puissante et capable de connecter tout le monde \u00e0 l\u2019Internet. Les frais de connexion \u00e0 l\u2019Internet y sont relativement abordables en raison de la pr\u00e9sence d\u2019une multitude de fournisseurs de services en ligne qui se livrent \u00e0 une comp\u00e9tition coupe-gorge pour attirer les clients. Divers bouquets combinant le service Internet, la t\u00e9l\u00e9vision par c\u00e2ble, le t\u00e9l\u00e9phone portable et le t\u00e9l\u00e9phone fixe sont offerts avec un escompte aux consommateurs, qui y trouvent d\u00e9finitivement leur compte puisqu\u2019ils peuvent varier la combinaison de services selon leur bourse.<\/span><\/p>\n

En effet, le t\u00e9l\u00e9travail a des bienfaits pour les employeurs, les employ\u00e9s et la soci\u00e9t\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral.<\/span><\/p>\n

Avantages pour l\u2019employeur<\/strong><\/span><\/p>\n

D\u2019abord, il faut souligner que le t\u00e9l\u00e9travail est offert \u00e0 un employ\u00e9 \u00e0 la discr\u00e9tion de l\u2019employeur. Il n\u2019y a rien dans la loi du travail qui pr\u00e9voit cette pratique. Cependant, il faut au pr\u00e9alable un accord mutuel entre les deux parties et, une fois que ces derni\u00e8res s\u2019accordent sur les conditions du t\u00e9l\u00e9travail, le contrat d\u2019emploi (dans le cas d\u2019un employ\u00e9 individuel) ou la convention collective (dans le cas d\u2019un groupe d\u2019employ\u00e9s syndiqu\u00e9s) sera amend\u00e9 pour introduire le nouveau mode de travail.<\/span><\/p>\n

Qu\u2019il s\u2019agisse du travail au bureau ou du travail \u00e0 domicile, les exigences de pr\u00e9sence, de responsabilit\u00e9, de performance et d\u2019imputabilit\u00e9 pour l\u2019employ\u00e9 ne changent pas. Le cadre physique du travail peut changer, mais l\u2019employ\u00e9 a les m\u00eames droits en termes de salaire et de cong\u00e9s, et les m\u00eames devoirs.<\/span><\/p>\n

Le t\u00e9l\u00e9travail lui-m\u00eame n\u2019est pas un droit statutaire pour l\u2019employ\u00e9 mais plut\u00f4t un privil\u00e8ge que l\u2019employeur peut \u00e9ventuellement lui retirer \u00e0 son gr\u00e9. L\u2019employeur fait confiance \u00e0 l\u2019employ\u00e9 travaillant \u00e0 domicile et s\u2019attend \u00e0 ce qu\u2019il soit aussi assidu, performant et disciplin\u00e9 que s\u2019il travaillait au bureau. C\u2019est cette relation de confiance qui est primordiale dans la poursuite de cette nouvelle exp\u00e9rience. Ainsi, on s\u2019attend \u00e0 ce que l\u2019employ\u00e9, qui travaille selon un horaire fixe ou flexible, soit responsable en tout temps et r\u00e9siste \u00e0 la tentation de s\u2019occuper de ses affaires personnelles pendant ses heures de travail.<\/span><\/p>\n

La technologie aidant, l\u2019employeur a toujours les moyens de communiquer avec l\u2019employ\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone, courriel ou visioconf\u00e9rence en utilisant diff\u00e9rentes applications informatiques (Business Skype, Microsoft Teams, WhatsApp ou Zoom). Les m\u00eames applications sont des outils formidables pour tenir des conf\u00e9rences en groupe entre les coll\u00e8gues, avec des partenaires ext\u00e9rieurs ou des clients.<\/span><\/p>\n

Au d\u00e9but, ce sont les employ\u00e9s qui travaillent normalement en dehors du bureau la plupart du temps (tels que les repr\u00e9sentants de vente, les auditeurs et autres techniciens fournissant des services chez des clients) qui s\u2019\u00e9taient mis en mode t\u00e9l\u00e9travail. Entre deux visites chez des clients, ils n\u2019ont pas \u00e0 se rendre au bureau pour d\u00e9poser leurs rapports. Ils peuvent les communiquer en ligne \u00e0 l\u2019employeur de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e sur un r\u00e9seau priv\u00e9 virtuel (Virtual Private Network<\/em>).<\/span><\/p>\n

Depuis, l\u2019exp\u00e9rience a \u00e9t\u00e9 \u00e9tendue \u00e0 d\u2019autres cat\u00e9gories d\u2019employ\u00e9s dans la mesure o\u00f9 les entreprises peuvent r\u00e9duire leur espace disponible afin de baisser les co\u00fbts de location du bureau et les frais d\u2019entretien. La r\u00e9duction des co\u00fbts fixes d\u2019exploitation est toujours un objectif dans la gestion de l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n

Avantages pour l\u2019employ\u00e9<\/strong><\/span><\/p>\n

Les employ\u00e9s tirent des avantages appr\u00e9ciables du t\u00e9l\u00e9travail. Dans les grands pays o\u00f9 la distance entre le domicile et le bureau est relativement longue, ils n\u2019ont pas \u00e0 voyager, ce qui leur \u00e9conomise du temps, de l\u2019essence s\u2019ils roulent en voiture ou des frais de transport public. Une autre \u00e9conomie importante est la d\u00e9pense sur l\u2019habillement. Il ne faut plus avoir une abondante garde-robe dernier cri si l\u2019on ne va pas au bureau tous les jours.<\/span><\/p>\n

Avec moins de stress d\u00fb \u00e0 une r\u00e9duction des trajets quotidiens, les employ\u00e9s deviennent plus performants. S\u2019ils sont confin\u00e9s (pas de jeu de mots) \u00e0 leur domicile et se sentent isol\u00e9s, ils peuvent toujours communiquer avec leurs coll\u00e8gues par divers moyens. Ce qui est beaucoup plus important, c\u2019est que chaque employ\u00e9 ne roulant pas une voiture, c\u2019est autant de r\u00e9duction de l\u2019empreinte carbonique de l\u2019individu. Quand on fait l\u2019agr\u00e9gation de toutes les voitures mises en dehors de la circulation, on constate une baisse significative des \u00e9missions \u00e0 effet de serre dans l\u2019environnement.<\/span><\/p>\n

Certains pays offrent une incitation fiscale au t\u00e9l\u00e9travail. L\u2019employ\u00e9 \u00e0 domicile a notamment droit \u00e0 une d\u00e9duction fiscale pour les frais d\u2019un bureau \u00e0 domicile (utilit\u00e9s comme eau et \u00e9lectricit\u00e9, frais d\u2019entretien, taxe immobili\u00e8re, loyer, etc.). La d\u00e9duction est calcul\u00e9e selon une formule pro rata: si le bureau \u00e0 domicile est une pi\u00e8ce dans une maison de 3 ou 4 chambres, un tiers ou un quart des d\u00e9penses admises sera d\u00e9duit de l\u2019imp\u00f4t sur le revenu, selon le cas.<\/span><\/p>\n

Le travail \u00e0 domicile est toute une culture qui a besoin de supports divers pour s\u2019enraciner dans les m\u0153urs. Une fois que l\u2019on s\u2019y habitue, c\u2019est difficile de revenir en arri\u00e8re.<\/span><\/p>\n

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* Published in print edition on 17 April 2020<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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