{"id":1403,"date":"2011-12-09T07:39:08","date_gmt":"2011-12-09T07:39:08","guid":{"rendered":"http:\/\/mauritiustimes.com\/mt\/2011\/12\/09\/vina-ballgobin-28\/"},"modified":"2019-12-02T13:17:27","modified_gmt":"2019-12-02T09:17:27","slug":"vina-ballgobin-28","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mauritiustimes.com\/mt\/vina-ballgobin-28\/","title":{"rendered":"Pour une prise en compte holistique du probl\u00e8me"},"content":{"rendered":"

Billets d\u2019avion pour patients malades<\/strong><\/span><\/span><\/h4>\n

By Vina Ballgobin<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Dans la R\u00e9publique de Maurice, il est possible de soigner certaines maladies localement. Toutefois, il arrive que les m\u00e9decins d\u00e9tectent des maladies impossibles \u00e0 soigner localement. Ceci entra\u00eene un \u00e9pineux probl\u00e8me qui a men\u00e9 deux personnes, Jacques Latour et Herv\u00e9 Agathina, \u00e0 entamer une gr\u00e8ve de la faim depuis quelques jours devant Air Mauritius malgr\u00e9 le fait que, dans le dernier budget, le ministre des Finances ait remont\u00e9 le plafond d\u2019aide financi\u00e8re aux patients.<\/span><\/p>\n

Cette aide est destin\u00e9e uniquement au paiement des frais m\u00e9dicaux, de Rs 300 000 \u00e0 Rs 500 000 maximum. Le patient est pris en charge par l\u2019Etat (donc, sur les frais du contribuable mauricien) et un billet gratuit est accord\u00e9 \u00e0 l\u2019accompagnateur.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cette probl\u00e9matique rel\u00e8ve du fait que nous avons, dans la R\u00e9publique de Maurice, un bon syst\u00e8me de sant\u00e9 et que les professionnels du service public orientent les malades et leurs familles vers des centres sp\u00e9cialis\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger au cas o\u00f9 ces traitements ne sont pas disponibles localement dans les services hospitaliers de \u00ab\u00a0Mainland Mauritius<\/em>\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Probl\u00e8mes rencontr\u00e9s par les Mauriciens qui ont besoin de soins m\u00e9dicaux \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Les m\u00e9decins et sp\u00e9cialistes informent les familles des possibilit\u00e9s de traitement existantes \u00e0 l\u2019\u00e9tranger et du co\u00fbt total de ces traitements. D\u00e8s lors, si la famille du patient d\u00e9cide d\u2019avoir recours \u00e0 cette option, elle se met \u00e0 effectuer les d\u00e9marches n\u00e9cessaires pour recueillir la somme requise pour les d\u00e9penses, entre autres, le d\u00e9placement \u00e0 l\u2019\u00e9tranger\u00a0; l\u2019h\u00e9bergement et autres frais quotidiens tels que nourriture et transport\u00a0; les frais de l\u2019\u00e9tablissement de soins, les frais m\u00e9dicaux et autres frais de traitement.<\/span><\/p>\n

    Le co\u00fbt strictement m\u00e9dical se trouve dans une fourchette tr\u00e8s large allant, selon les travailleurs sociaux, de Rs150 000 \u00e0 Rs 6 millions. Habituellement, les familles se tournent vers un centre de soins dans un pays d\u2019immigration de membres de leur propre famille (Afrique du Sud, Australie, France, Grande Bretagne). Mais cela ne signifie pas que la famille outremer prend en charge tous leurs frais quotidiens. D\u2019ailleurs, certains n\u2019ont m\u00eame pas de logement appropri\u00e9 pour h\u00e9berger une personne pendant une longue dur\u00e9e et beaucoup vivent la dure vie des travailleurs immigr\u00e9s dans un espace de vie \u00e9troit. Parfois, certaines familles acceptent des destinations plus proches comme l\u2019Ile de la R\u00e9union ou l\u2019Inde.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Lev\u00e9e de fonds pour les patients et m\u00e9fiance de la population<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      La plupart du temps, les familles concern\u00e9es font appel aux travailleurs sociaux pour les aider \u00e0 recueillir des fonds. Depuis quelques ann\u00e9es, certains travailleurs sociaux comme George Ah Yan aident au \u00ab\u00a0fund raising\u00a0\u00bb afin d\u2019aider les familles \u00e0 recueillir autant d\u2019argent que n\u00e9cessaire au financement des soins m\u00e9dicaux. Ainsi, George Ah Yan explique qu\u2019il aide r\u00e9guli\u00e8rement les familles qui sont en r\u00e8gle avec la police et qui disposent de tous les documents l\u00e9gaux n\u00e9cessaires pour le recueil des fonds. Ils sollicitent notamment les Mauriciens lors des jours de march\u00e9 ou de foire partout dans l\u2019\u00eele.<\/span><\/p>\n

      Par ce moyen et en faisant des pr\u00eats aupr\u00e8s des membres de leur propre famille, certains arrivent \u00e0 trouver les fonds requis tandis que d\u2019autres se retrouvent en situation d\u2019\u00e9chec. Tel est le cas d\u2019une famille qui avait besoin de la somme d\u2019environ Rs 6 millions pour payer les soins mais, malheureusement, l\u2019enfant est d\u00e9c\u00e9d\u00e9 faute de recueil de fonds financiers dans les d\u00e9lais (prescrits par la maladie).<\/span><\/p>\n

      N\u2019oublions pas non plus que certains profitent de la situation chaotique qui r\u00e8gne dans ce secteur actuellement pour fabriquer de fausses maladies et de faux papiers et recueillir de l\u2019argent un peu partout dans l\u2019\u00eele. On en voit beaucoup dans les gares routi\u00e8res des grandes villes. Certains arrivent en haillons avec un faux papier m\u00e9dical accompagn\u00e9 d\u2019un enfant ou d\u2019un b\u00e9b\u00e9 au bras pour influencer les passagers. Plusieurs Mauriciens estiment que la m\u00eame personne, avec le m\u00eame faux document, sollicite leur aide pendant des mois. Par cons\u00e9quent, au fil des mois, ils deviennent moins g\u00e9n\u00e9reux envers de telles requ\u00eates, p\u00e9nalisant ainsi les cas authentiques.<\/span><\/p>\n

      Les citoyens ordinaires s\u2019interrogent sur l\u2019absence de contr\u00f4le \u00e0 ce niveau. Existe-t-il au moins une grille bien \u00e9tablie pour d\u00e9tecter les faussaires des familles qui ont vraiment besoin de ce type d\u2019aide financi\u00e8re\u00a0? D\u2019apr\u00e8s les travailleurs sociaux, les statistiques de la Police indique qu\u2019il existe, aujourd\u2019hui, environ 200 familles dans cette situation. Le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 dispose, de son c\u00f4t\u00e9, du chiffre exact de patients ayant besoin de soins dans un centre hospitalier hors de Maurice. Plusieurs travailleurs sociaux d\u00e9plorent le fait qu\u2019il n\u2019existe pas de travail collaboratif entre le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 et les services de la police, ce qui favorise la prolif\u00e9ration de faussaires aujourd\u2019hui.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Contribution des travailleurs sociaux \u00e0 alerter l\u2019opinion publique<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        Lorsque les travailleurs sociaux ont pris conscience de certains manquements et de l\u2019utilit\u00e9 d\u2019une plus grande implication de l\u2019Etat pour aider ces familles, ils d\u00e9cident de sensibiliser le public mauricien \u00e0 travers des mitings<\/em> et la distribution de tracts. Sollicit\u00e9s par plusieurs familles et incapables d\u2019aider tout le monde, ils essaient de trouver une solution diff\u00e9rente pour all\u00e9ger leurs difficult\u00e9s.<\/span><\/p>\n

        Ainsi, George Ah Yan se positionne pour r\u00e9clamer la cr\u00e9ation d\u2019un \u00ab\u00a0fonds de solidarit\u00e9\u00a0de cent millions de roupies \u00bb pour aider ces familles. Un autre travailleur social, Vissen Appavoo, fait circuler une p\u00e9tition pour r\u00e9clamer la prise en charge totale des malades par l\u2019Etat (\u00e0 100%). D\u2019autres d\u00e9crient le gaspillage d\u2019argent public comme indiqu\u00e9 dans le rapport de l\u2019Audit \u2013 Rs65 millions de gaspillage uniquement au minist\u00e8re de la Sant\u00e9 \u00e0 cause de la lourdeur administrative, des m\u00e9dicaments p\u00e9rim\u00e9s, des vans achet\u00e9s et non utilis\u00e9s mais dont on paie le fitness et les assurances, etc\u2026<\/span><\/p>\n

        D\u2019autres encore se demandent pourquoi certains minist\u00e8res, comme le minist\u00e8re de l\u2019Int\u00e9gration sociale, attendent en silence que certaines familles se retrouvent en situation de pr\u00e9carit\u00e9 extr\u00eame, ne pouvant plus payer leurs dettes, alors que l\u2019on aurait pu prendre des mesures pr\u00e9ventives en les aidant au d\u00e9but de leur calvaire\u2026 \u00ab\u00a0au lieu de cela, ils attendent que les gens deviennent squatters et ensuite, le minist\u00e8re va r\u00e9agir \u00bb, s\u2019insurge George Ah Yan.<\/span><\/p>\n

        Certains travailleurs sociaux et citoyens ordinaires disent aussi qu\u2019il existe plusieurs autres fonds comme le \u00ab\u00a0Trust Fund for Vulnerable Groups\u00a0\u00bb (et d\u2019autres\u2026) et qu\u2019il faudrait arriver \u00e0 en ouvrir certains pour recueillir l\u2019argent pour les malades, et ce, sous le contr\u00f4le strict du minist\u00e8re des Finances et de l\u2019\u0153il attentif de l\u2019Audit.<\/span><\/p>\n

        Les co\u00fbts pour les soins m\u00e9dicaux continuent \u00e0 augmenter d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e, le calvaire des familles ne sera pas soulag\u00e9 tant qu\u2019il n\u2019y aura pas de prise en compte holistique du probl\u00e8me par diff\u00e9rents minist\u00e8res.\u00a0<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Citoyens ordinaires\u00a0: Mauvaise gestion des projets CSR <\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          Les citoyens ordinaires critiquent beaucoup le fonctionnement d\u2019Air Mauritius. Ils ne comprennent pas pourquoi cette organisation finance des projets CSR en termes de facilit\u00e9s sportives alors que des familles sont en situation de d\u00e9tresse par manque de financements pour aider un patient malade. Des \u00ab\u00a0mitings publics\u00a0\u00bb ont \u00e9t\u00e9 tenus \u00e0 travers l\u2019\u00eele pour d\u00e9noncer \u00ab\u00a0l\u2019attitude inhumaine\u00a0\u00bb d\u2019Air Mauritius.<\/span><\/p>\n

          Par ailleurs, la rencontre avec les officiers de cette organisation n\u2019a pas donn\u00e9 les r\u00e9sultats escompt\u00e9s. Cet \u00e9chec am\u00e8ne \u00e0 une question plus importante \u00e0 propos de la r\u00e9partition des CSR\u00a0: beaucoup d\u2019organisations offrent le CSR pour le sport. Mais qu\u2019est-ce qui est plus important\u00a0sur une \u00e9chelle de valeurs\u00a0: la vie d\u2019un \u00eatre humain ou la distribution d\u2019\u00e9quipements sportifs pour se donner bonne conscience ?<\/span><\/p>\n

          Comment se fait-il qu\u2019il y ait tant d\u2019argent pour le CSR, d\u2019une part, et d\u2019autre part, des familles qui ne peuvent pas financer la totalit\u00e9 des d\u00e9penses pour les frais de sant\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ? Il y a l\u00e0 un cha\u00eenon manquant pour l\u2019ensemble des entreprises qui contribuent au fonds CSR\u00a0! Si le secteur priv\u00e9 a accept\u00e9 l\u2019id\u00e9e de contribuer activement dans le domaine social par le truchement des projets CSR, il demeure que ce secteur ne se positionne pas pour \u00ab\u00a0empower\u00a0\u00bb la population d\u00e9favoris\u00e9e \u2013 sauf si sollicit\u00e9e par l\u2019Etat. Les citoyens, eux, voient clairement dans le jeu malsain \u00e9tabli ces derniers temps. Au-del\u00e0 des grandes d\u00e9clarations d\u2019intention, il existe surtout la volont\u00e9 d\u2019un pan du secteur priv\u00e9 de faire tourner l\u2019argent investi dans les fonds CSR vers des entreprises en circuit ferm\u00e9.<\/span><\/p>\n

          Et puis, comment expliquer le silence \u00e9loquent de ce secteur priv\u00e9-l\u00e0 quand il s\u2019agit de venir en aide \u00e0 des patients qui oscillent entre la vie et la mort ? O\u00f9 est donc pass\u00e9 l\u2019\u00e9thique\u00a0?\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

            \n
          1. Quelques pistes de r\u00e9flexion<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

            (a) Par souci de transparence, des citoyens ordinaires proposent que, sur le site du minist\u00e8re de la Sant\u00e9, accessible par internet, il y ait les informations suivantes\u00a0:<\/span><\/p>\n

            –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 la liste de maladies ne disposant pas de traitements localement \u00e0 ce jour (compilation \u00e0 partir des patients mauriciens partis \u00e0 l\u2019\u00e9tranger)\u00a0;<\/span><\/p>\n

            –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 la liste des \u00e9tablissements \u00e9trangers ayant fourni des soins aux patients mauriciens et le co\u00fbt\u00a0;<\/span><\/p>\n

            –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 la liste des patients n\u00e9cessitant des soins hors de Maurice au fur et \u00e0 mesure de leur d\u00e9tection (de toute fa\u00e7on, l\u2019identit\u00e9 des patients est d\u00e9voil\u00e9e lors de la r\u00e9colte de fonds).<\/span><\/p>\n

            (b) Le ministre des Affaires \u00e9trang\u00e8res pourrait n\u00e9gocier avec certains pays amis comme l\u2019Inde et l\u2019Ile de la R\u00e9union (La France) car ces pays sont proches de nous g\u00e9ographiquement. On pourrait \u00e9laborer une liste bien pr\u00e9cise des centres hospitaliers qui pourraient prendre en charge les Mauriciens \u00e0 un co\u00fbt raisonnable. Ensuite, il serait possible d\u2019\u00e9tablir une liste d\u2019ONGs partenaires dans les pays \u00e9trangers, sachant que certains pays comme la France ont un syst\u00e8me d\u2019accueil des malades \u00e9trangers d\u00e9j\u00e0 bien \u00e9labor\u00e9.<\/span><\/p>\n

            (c ) Les Ambassades de Maurice \u00e0 l\u2019\u00e9tranger devraient jouer un r\u00f4le moins passif en assurant l\u2019accueil \u00e0 l\u2019a\u00e9roport du patient et de l\u2019accompagnateur (parent proche ou aide-soignant) jusqu’\u00e0 un lieu d\u2019h\u00e9bergement. Ceci est n\u00e9cessaire notamment pour les accompagnateurs illettr\u00e9s ou ceux qui ne sont pas d\u00e9brouillards du tout. [Des jeunes filles interrog\u00e9es en milieu universitaire disent qu\u2019elles appr\u00e9hendent de voyager \u00e0 Maurice quand il s\u2019agit d\u2019une longue distance inconnue, par exemple de Surinam \u00e0 Plaine des Roches\u00a0! Imaginons alors le calvaire de l\u2019illettr\u00e9 qui se rend dans un pays \u00e9tranger.]<\/span><\/p>\n

            (d) Collaboration plus efficace entre le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 et les services de la police pour traquer les faussaires.<\/span><\/p>\n

            (e) Transparence totale dans les projets CSR \u00e0 rendre public sur le site du minist\u00e8re des Finances.<\/span><\/p>\n

            (f) Rendre public la liste des projets du secteur priv\u00e9 dans le cadre des projets CSR, les crit\u00e8res de s\u00e9lection de ces projets, le nom des institutions donatrices et de leurs b\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/span><\/p>\n

            (g) Mettre fin au recueil de fonds pour patients (au-del\u00e0 de Rs500 000) en finan\u00e7ant la somme exc\u00e9dentaire \u00e0 travers les fonds CSR, g\u00e9r\u00e9e par le minist\u00e8re des Finances.<\/span><\/p>\n

            \n

            * Published in print edition on 9 December 2011<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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